FANZAライブチャットでは、2020年5月25日(月)からHTML5版ライブチャット配信がリリースされました。女の子の配信環境の変化に伴い、不具合などが発生することが考えられます。映像が「カクカクする」「固まる」など、よくあるケースについて、今後もこちらでまとめていきますのでご参考くださいませ。
配信にあたり使用中のパソコンが推奨スペックを満たしていない場合は、正常に動作しない場合もありますので、あらかじめチェックをお願い致します。
どのような場合に映像がカクついてしまいますか？
映像がカクつく原因として考えられること
- 出演者様もしくはユーザー様のいずれかのネットワーク環境が悪くなった場合
- 出演者様、または管理者様がFirefoxを利用しており、配信中に別タブ・別ウィンドウで配信ページ以外を見ている場合（※ブラウザ起因による）
- メモリ容量が影響している場合（※キャッシュクリアや容量整理、別タブを閉じる等で対応可）
映像のカクつきに影響を及ぼさないこと
- ユーザー様視聴人数が多い
上記に当てはまらない場合で、不具合が解消されない場合はお手数ですがご連絡下さいませ。
